随着互联网的普及和我国网民人数的增长，互联网对人们的生活、学习、工作等方面的影响日益增加。为进一步了解互联网的社会影响，从第十二次调查开始，我们在问卷中设置了一些要求网民和非网民都回答的、表达对互联网相关看法的观点问题，期望通过对这些数据的分析能部分地反映互联网的社会影响，从而为我国的政府、企业等社会各界更好的理解互联网在我国的发展状况提供一些参考。

　　1、关于“使用互联网可以提高工作/学习和生活的效率”

　　第十五次CNNIC调查结果显示，关于“使用互联网可以提高工作/学习和生活的效率”观点，26.8%的网民非常赞成，61.5%的网民比较赞成，8.7%的网民一半赞成一半反对，2.8%的网民不太赞成，0.2%的网民很不赞成；而在非网民中，39.5%的非网民非常赞成，46.1%的非网民比较赞成，7.5%的非网民一半赞成一半反对，4.9%的非网民不太赞成，2.0%的非网民很不赞成(如图6-1所示)。

　　总体而言，88.3%的网民赞成此观点，3.0%的网民不赞成此观点，非网民中85.6%赞成此观点，6.9%反对此观点，这表明网民与非网民中绝大部分都认同“使用互联网可以提高工作/学习和生活的效率”的观点。相比而言，非网民中非常赞成此观点的比例比网民高12.7%，与网民相比，非网民对互联网在工作/学习和生活上的作用有着更高的期望。

　　图6-1 对“使用互联网可以提高工作/学习和生活的效率”观点的看法

　　2、关于“在单位/学校/邻里中，会上网的人好像高人一等”

　　第十五次CNNIC调查结果显示，关于“在单位/学校/邻里中，会上网的人好像高人一等”观点，3.6%的网民非常赞成，13.0%的网民比较赞成，9.0%的网民一半赞成一半反对，50.2%的网民不太赞成，24.2%的网民很不赞成；而在非网民中，23.6%的非网民非常赞成，24.8%的非网民比较赞成，8.5%的非网民一半赞成一半反对，29.5%的非网民不太赞成，13.6%的非网民很不赞成(如图6-2所示)。

　　总体而言，16.6%的网民赞成此观点，74.4%的网民不赞成此观点，非网民中48.4%赞成此观点，43.1%不赞成此观点，网民赞成此观点的比例比非网民低31.8%，不赞成的比例比非网民高31.3%，可见，网民和非网民对此观点的看法有明显的差异。比较而言，非网民中非常赞成的比例比网民高20.0%，比较赞成的比例比网民高11.8%，与网民相比，更多的非网民认为上网有助于提高自己在别人心目中的地位。

　　图6-2 对“在单位/学校/邻里中，会上网的人好像高人一等”观点的看法

　　3、关于“使用互联网容易结交不好的朋友”

　　第十五次CNNIC调查结果显示，关于“使用互联网容易结交不好的朋友”观点，4.5%的网民非常赞成，19.4%的网民比较赞成，15.2%的网民一半赞成一半反对，46.3%的网民不太赞成，14.6%的网民很不赞成；而在非网民中，10.7%的非网民非常赞成，19.6%的非网民比较赞成，13.8%的非网民一半赞成一半反对，31.8%的非网民不太赞成，24.1%的非网民很不赞成(如图6-3所示)。

　　总的来说，23.9%的网民赞成此观点，60.9%的网民不赞成此观点，非网民中30.3%赞成此观点，55.9%不赞成此观点，网民和非网民中多数不赞成此观点者。比较而言，网民中非常赞成的比例比非网民低6.2%，比较赞成的比例比非网民低0.2%，不太赞成的比例比非网民高14.5%，与非网民相比，更多的网民反对“使用互联网容易结交不好的朋友”这一观点。

　　图6-3 对“使用互联网容易结交不好的朋友”观点的看法

　　4、关于“使用互联网容易暴露隐私”

　　第十五次CNNIC调查结果显示，关于“使用互联网容易暴露隐私”观点，3.7%的网民非常赞成，23.2%的网民比较赞成，15.2%的网民一半赞成一半反对，45.4%的网民不太赞成，12.5%的网民很不赞成；而在非网民中，9.4%的非网民非常赞成，18.6%的非网民比较赞成，10.2%的非网民一半赞成一半反对，38.1%的非网民不太赞成，23.7%的非网民很不赞成(如图6-4所示)。

　　总体而言，26.9%的网民赞成此观点，57.9%的网民不赞成此观点，非网民中28.0%赞成此观点，61.8%不赞成此观点，网民和非网民对此观点的看法较为一致，二者中多数不赞成此观点。

　　图6-4 对“使用互联网容易暴露隐私”观点的看法

　　5、关于“使用互联网容易受不良信息影响”

　　第十五次CNNIC调查结果显示，关于“使用互联网容易受不良信息影响”观点，7.0%的网民非常赞成，31.4%的网民比较赞成，14.9%的网民一半赞成一半反对，35.7%的网民不太赞成，11.0%的网民很不赞成；而在非网民中，11.1%的非网民非常赞成，23.1%的非网民比较赞成，11.2%的非网民一半赞成一半反对，30.9%的非网民不太赞成，23.7%的非网民很不赞成(如图6-5所示)。

　　总体而言，38.4%的网民赞成此观点，46.7%的网民不赞成此观点，非网民中34.2%赞成此观点，54.6%不赞成此观点，网民和非网民中不赞成的比例高于赞成的比例，同时，网民中赞成的比例比非网民高4.2%，不赞成的比例比非网民低7.9%，网民和非网民对此观点的看法存在一定的差异。相比而言，网民中比较赞成的比例比非网民高8.3%，很不赞成的比例比非网民低12.7%，网民对“使用互联网容易受不良信息影响”观点的认同程度高于非网民。

　　图6-5 对“使用互联网容易受不良信息影响”观点的看法

　　6、对互联网的信任程度

　　第十五次CNNIC调查结果显示，对互联网的信任程度，3.9%的网民完全信任，48.3%的网民比较信任，39.3%的网民半信半疑，7.9%的网民不太信任，0.6%的网民完全不信；而在非网民中，17.1%的非网民完全信任，36.1%的非网民比较信任，32.5%的非网民半信半疑，10.6%的非网民不太信任，3.7%的非网民完全不信(如图6-6所示)。

　　总体而言，网民中选择信任互联网的比例为52.2%，选择不信任互联网的比例为8.5%，非网民中选择信任互联网的比例为53.2%，选择不信任互联网的比例为14.3%，这表明网民和非网民对互联网的信任程度一致，网民和非网民中多数对互联网持信任的看法。

　　图6-6 网民和非网民对互联网的信任程度

　　综上所述，对“使用互联网可以提高工作/生活和学习的效率”观点，网民和非网民中绝大部分都赞成；对“使用互联网容易结交不好的朋友”、“使用互联网容易暴露隐私”等观点，网民和非网民中多数均不赞成；对“使用互联网容易受不良信息影响”观点，网民和非网民中不赞成的比例高于赞成的比例，但二者对这一观点的看法存在一定的差异；对“在单位/学校/邻里中，会上网的人好像高人一等”观点，网民和非网民的看法有着明显的差异；在对互联网的信任问题上，持信任态度的网民和非网民均是多数。