众所周知，ADSL是利用原有电话线实现高速宽带上网的，目前大家都普遍采用这种上网方式。ADSL宽带虽然上网速度很快、费用低，但是经常会出现一些故障、给你的上网带来麻烦，例如无法拨号、网页打不开、下载中断、在线视、音频流中断等等，下面我们就来介绍ADSL上网常见的故障及其排除方法，希望能对你日常上网有所帮助！

　　一、造成ADSL故障的原因

　　如果从故障形成的原因来分，ADSL上网常见故障可以分为硬故障和软故障两大类。

　　1、ADSL硬故障

　　ADSL硬故障大多数是接头松动、网线断、集线器损坏和计算机系统故障等引起的，此外，电压不正常、温度过高、雷击、线路距离过长、线路质量差、连线不合理等也容易造成ADSL故障。如果ADSL Modem使用的电压不稳定，建议你为Modem配一个小功率的UPS，另外，Modem应该保持清洁、干燥通风、避免水淋，如遇雷雨天气，一定要将Modem电源和所有连线全部拔下，以免受到雷击。

　　（1）、线路问题

　　如果ADSL Modem离电信局太远，例如超过5公里，就可能引起ADSL线路不稳定，你应该向电信反映、以便解决问题。建议你使用标准电话线，电话线入户后就分开走，一线走电话、一线走电脑。

　　如果室内希望安装电话分机，最好选用质量好的分线盒；确保线路连接正确，参照说明书指引正确连接话音分离器；确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它干扰线路的设备，例如电话分机，传真机等，手机不要放在ADSL Modem旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流；检查接线盒和水晶头有没有接触不良，以及是否与其它电线串绕在一起，PC接ADSL Modem采用附带的双绞线。

　　（2）、网卡有问题

　　建议你采用PCI网卡、10M或10M/100M自适应网卡都可，不要使用ISA网卡，还应该选择质量好的网卡，要知道太便宜的网卡经常会引起ADSL故障。

　　另外，在ADSL上网的电脑上如果你安装了双网卡，因为网卡冲突也容易引起ADSL故障。要排除此类故障，你可以拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接ADSL的网卡上网进行测试，如果故障消失，说明两块网卡有冲突，在BIOS中调整网卡的中断号。

　　（3）、ADSL Modem同步异常

　　电话线出现问题，或者ADSL连接的地方接触不良，可以造成这类故障。如果你怀疑分离器或ADSL Modem坏了，可以先不用分离器，直接将外线接入ADSL Modem，检查故障是否已排除，如果故障消失，说明是分离器坏了。

　　如果确定是分离器没有问题，就要保证分离器与ADSL Modem的连线不应该过长，假如太长，ADSL Modem同步就很困难。假如不是以上原因，只要你重新启动ADSL Modem即可解决这类故障。