目前宽带发展已经形成相当规模,固网运营商对于宽带的发展转向以发展宽带应用业务为主的发展思路,比如固网运营商相继试点IPTV业务就是对开发宽带应用的一种证明。那么,固网运营商发展宽带应用业务这种思路是否正确?固网运营商应当如何发展宽带应用?为此本报记者采访了北京邮电大学经济管理学院张彬教授、网舟咨询副总经理顾先立。 记者:目前,固网运营商都在探讨以应用业务促宽带发展的思路,您是如何评价这一思路?
张彬:我认为固网运营商具有互联网骨干网、长途干线网和本地接入网等方面的优势。但技术的本质在于应用,固网运营商在注意基础设施建设的同时,还必须通过推进宽带网的普及和应用以带动发展,所以,我认为固网运营商的这种思路是正确的。
顾先立:目前,比较合理的宽带接入价格有效地拉动了宽带接入用户的增长,并促进了宽带内容的开发与应用的发展;而宽带内容的丰富反过来也有效推动了宽带接入的普及。
但总的来说,目前整个国内的宽带应用发展还没有形成比较稳定的价值链条与健全的商业模式,内容提供方与业务开发方的价值还没有被市场充分认可,服务也没有被合理地转化为企业效益。因而导致了内容与应用的不足与不完善成为制约中国宽带市场继续健康高速发展的瓶颈。因此,我认为固网运营商的以应用促宽带发展的思路是比较清晰准确的。
记者:宽带内容逐渐发展到集信息资讯、功能应用以及视频应用于一体的多媒体应用。请问对于这类应用业务的开发您有何看法?
张彬:“普及”与“应用”是促进宽带网络发展的两个关键问题,“普及”包括计算机普及和上网知识普及,应提倡国民上网尤其是学生上网,因此应用业务的开发应首先考虑对“普及”的激励作用;普及与应用是相互促进的,因此要积极推动互联网应用,提供更多的网络服务及内容,尤其是宽带内容,使网络化生活真正成为现实。
随着社会对互联网的认识进一步加深,网络应用将渗透到日常生活的各个方面。在多媒体应用方面,将来的发展方向应该是视频服务。例如,IPTV不仅意味着“基于IP的语音(VOIP)”或“基于IP的电视(IPTV)”,而是“基于IP的任何事物(EOIP)”,这恰好切入了IPTV基于IP技术之上的宽带业务本质。IPTV业务可以作为固网运营商主导未来宽带应用的选择。
顾先立:作为产业链的龙头,固网运营商需要在某些业务领域,如教育、信息、信息化、结算等领域以开放的心态与价值链其他成员合作,充分利用自身资源,在价值链中占据最有利的核心位置。所以,我认为未来固网运营商将可以继续引领宽带市场的发展、主导宽带业务,并为用户带来丰富的服务,比如IPTV业务。
另外,我认为具有以下特征的业务应是以固网运营商为主的业务:首先,用户群数量庞大,客户需求差异性比较小;其次,该业务对资本、技术、营销、资源整和能力要求很高,要求电信级的服务质量;再次,需要与电信基础业务互联互通或相互依托。
记者:您觉得哪些宽带应用对于固网转型有帮助?固网运营商如何利用宽带转型?
张彬:我认为固网运营商涉足IPTV业务有利于固网转型。首先,IPTV业务具有广阔的市场发展前景和巨大的市场空间;其次,在传统电信业务持续下滑的背景下,涉足IPTV业务是固网运营商持续发展和应对激烈市场竞争的新武器;第三,现有宽带业务发展模式不成熟、内容匮乏、运营效益不佳,若研究宽带业务的新盈利模式,IPTV业务不失为一种很好的选择。
发展IPTV业务,先进的技术固然重要,但获取宽松的政策环境对固网运营商来说将更加重要。由于IPTV产业链的各部分脱胎于原来IT和娱乐等各不相属的行业,因此需要产业链上下游的积极配合和良性互动,更需要出台相关的政策促进其发展。很明显,在全球范围内的新技术热潮下,为了适应像IPTV这样的技术,传统的管制模式势必要进行适当改革,以适应市场和信息化社会发展的需求。
顾先立:2005年是运营商的战略转型年,中国的电信运营商特别是固网运营商,正在经历从基础通信服务提供商向综合信息服务提供商的转变。在运营商转型战略的大背景下,对固网运营商而言,增值服务、宽带业务、ICT是驱动电信战略转型的“三驾马车”。
其中宽带由于价值链长、商业模式复杂、政策体系未形成、业务与内容复杂等因素更是运营商战略转型体系中的重中之重。可以说,宽带业务的发展将从技术、组织架构、管理、商业模式、合作、政策等多个角度奠定整个电信运营产业未来长期健康发展的重要基础。
同时,作为产业链的的龙头,运营商应建立合理的商业模式与价值链共赢机制,调动各方资源促进宽带内容与业务开发,推动具有巨大社会效益与经济效益的宽带应用的商用与普及。
另外,在这一过程中,运营商需要给自身的宽带发展制定清晰与明确地定位,保障获得最大化商业利益,以积极的心态开放与合作,顺应宽带应用发展与进步的潮流。
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