元月的申城市场有些波澜不惊,IT卖场的商家们利用这段空隙抓紧备货,为07年的第一个消费高峰做好准备。以往,元月的市场无论是清淡或是火爆,IT卖场总是关注的焦点。但在1月6日,上海电信推出的一款捆绑固话与宽带共享上网的新套餐犹如冷空气一般空袭申城,掀起了一阵关注热潮。
据统计资料显示,上海电信ADSL用户已经超过170万。而电信此次推出 “我的e家”新套餐主要以固话与宽带、宽带增值应用产品捆绑为核心,满足宽带使用;同时也提供固话与小灵通等有线、无线、语音增值产品捆绑为核心的增值业务。新套餐的内容是否真正能为用户带来实惠?或是暗藏猫腻?精明的上海人对于这份节前的“大餐”又有何看法?在这隆冬时节,请与我们一起品尝一下这道新鲜出炉的大餐--
套餐华而不实 电信也玩捆绑搭车?
冷空气的频繁侵袭将上海人的脚步锁定在了家中,网络在这个冬天显得异常火爆。近期,上海电信一则捆绑固话与宽带共享上网的新套餐吸引了无数眼球,同时也引起了不小的争议。
据了解,上海电信此次推出“我的e家”新套餐主要分为两种e6与e8两种。其中e6套餐捆绑了市话、长途和小灵通业务,套餐内同一用户名的固话和小灵通之间通话免费;e8套餐捆绑了ADSL、市话、长途业务,比如198元一档的e8套餐,包含2M ADSL无限包月、30元的互联星空频道费、68元的市话费(免月租费6元)、全天享受11808长途优惠,并送固话来电显示、固话彩铃、免费星空杀毒软件等。在“e8套餐”中,同时提供多终端多账号上网的特色服务,用户在家可连接多台电脑同时无线上网;同时,上网的PC机可采用同一宽带账号或结合绿色上网功能选择不同的宽带账号,进行单独拨号上网。但无论e6与e8套餐,用户均需要与电信签订两年使用协议。
对于任何一款新套餐,资费都永远是消费者关心的主题。“我的e家”是否真如宣传上说的那么动人?还是暗藏玄机?对此,记者以e8套餐中198元一档的资费做了简单的计算。e8套餐主要包括的服务:2M ADSL无限包月、30元的互联星空频道费、68元的市话费(免月租费6元)、全天享受11808长途优惠,还送固话来电显示、固话彩铃、免费星空杀毒软件等。记者粗略的计算了一下,2M ADSL的月租费为150元,加上30元的互联星空频道费与65元的固话本地通话费,在不计算其它服务的费用下,费用已经达到245元,粗算起来,e8套餐似乎颇多实惠,但仔细研究一下记者发现,2M ADSL包年平均下来每个月的费用不过120元多一点,互联星空频道费30元根本就是浪费,因为很少有人会去关心这个频道。另外,对于65元的固话本地通话费,现在很多年轻人都喜欢使用免费的网络电话或者手机,固定电话只是作为一个备用的通讯工具存在,和网络电话相比,65元的固话本地通话费也不需要这么高。ADSL用户张先生对于记者的分析也表示了赞同,“看到这个这份套餐的第一感觉就是电信又玩花样了。固话现在家里根本就没什么人打,68元根本就浪费,而e8的另外一款套餐固话费虽然便宜了,但ADLS的速率却只有1M,又太慢。该增加的不增加,该减少的不减少,电信又在玩噱头了!”张先生气愤的说道,“从套餐内容可以感觉电信想通过限制共享来迫使消费者尽量多的使用电信的服务,小灵通的技术已是淘汰的技术,还想把用户绑上去,太黑了!”
新套餐在用户眼里只是噱头,上海电信对此有何看法?上海电信一位不愿意透露姓名的官员表示,套餐有不同的类型,用户可以针对自己的需求选择。“‘我的e家 ’中国电信业第一个面向家庭的客户品牌,致力于满足中国家庭日益多元化的信息需求。至于具体套餐的价格,我们认为还是非常合理,并没有什么噱头。”
挡不住的共享上网 电信在做顺水人情?
电信的新套餐在资费上并不优惠,而对于套餐中主打的共享上网服务,用户也颇有微词。从活动的内容看,与前几次电信推出的套餐相比,此次活动的最大亮点无疑是合法的ADSL共享上网功能。上海电信高层人士告诉记者,电信原则上不支持用户通过一根ADSL线路私自连接多台电脑共享上网。“不过‘我的e家’部分套餐可以享受无线的共享上网业务,办理e8捆绑套餐的用户,可以免费获得电信提供的第二代ADSL无线Modem。而这种新一代的Modem集成了无线路由器功能,与旧Modem最大的不同就在于,它可以支持家里的多台电脑同时使用同一个账号无线上网。
中国电信封杀无线路由器的传闻曾经闹得满城风雨,眼下电信通过套餐表明立场并不反对一户多机共享宽带的态度,但在上海,一户多机共享宽带的现象早已非常普遍,更有用户将周围邻里的电脑也通过一跟网线共享上网。如今,电信首次推出多用户共享上网的解决方案,并将其作为新套餐的一大亮点,上海的ADSL用户对此有何看法?
家住莘庄的资深股民丁先生家中有8台电脑通过一跟2M的ADSL网线互相连接,丁先生告诉记者,对于共享上网一事,他觉得理所应当。“电信和水电煤不一样,水电煤那是直接生产资源的,偷电偷水直接损害这些资源生产企业,应该要制止。但电信并不是网络信息的生产者,真正的信息生产者还巴不得所有人都来看,看得越多越好。电信只不过相当于是铺水管拉电线的,难道说偷电偷水的人还要给造水管铺水管的单位赔钱么?真是强盗逻辑。现在电信还拿着共享上网作为新套餐的宣传点之一,我觉得根本不值得一提。” IT公司工作的张小姐则对共享上网技术一语道破。“共享上网的技术其实很简单,买个路由器通过简单的设置就可以搞定。而且技术上电信根本没办法封杀共享上网,现在电信道貌岸然的将共享还之于用户,根本就是无奈之举,封也封不住,还不如做个顺水人情。” 张小姐表示。
套餐成陷阱 数字游戏考脑力!
电信套餐华而不实,精明的上海人却看的明明白白,不会轻易上当。但是,透过华而不实的套餐背后,花样繁多的套餐品种却让人有些防不胜防。以我的e家为例, e6套餐分为三个档次,分别为66/76/96元,而e8套餐则分为188/198元两个档次,其中188元ADSL的速率为1M,互联星空频道费20 元,送市话费38元;198元2M,互联星空频道费30元,送市话费68元……以上,只是电信最新推出的一种套餐,并不包括其它套餐产品。一位电信用户调侃的说道:“以前只知道商场打折搞促销活动会有猫腻,搞的人头晕脑涨。现在可好,电信也想出这些新花样考验我们的智商,套餐一大堆挑起来麻烦不说还处处暗藏玄机,一不留心就要上当。陷阱真是无处不在。”
所谓“套餐”的本意应是给用户实惠,但现在看来,用户除了要防止跌入电信设置的陷阱,还要费尽心计的计算着套餐的优惠程度,曾有媒体戏称套餐是商家考验消费者智商的数学题目,就眼下而论,这样的评价丝毫不为过。而对于电信的共享上网功能,用户早已熟悉,更不能算什么新功能。资费不够优惠,产品缺乏亮点,这一次,电信的新套餐似乎要再次一厢情愿了。
CBI观点:眼下名目繁多的促销、套餐优惠等已经算不上是什么新招,电信将最热门的ADSL宽带与固话、小灵通、彩铃等多元素整合在一起,可谓是用心良苦,尤其是对身处龙头老大的电信,应该也算是具备相当强的市场意识。但新套餐中捆绑搭车的消费条款在现在已经相当理性成熟的用户看来,就略显小儿科了。另外,共享上网本就不是什么新鲜事,虽然电信以一再宣称要封杀共享上网,但碍于技术上的限制,电信并没有也无法说封就封。在用户眼里,中国电信将共享上网纳入新套餐的计划之中,显然是个顺水人情,用户自然不会领情。再者,过多的套餐内容让用户有些目不暇接,没有一定“基础”的用户很容易在套餐的“题海”中迷失方向。套餐不应该是数学题,在上海这样一个讲究诚信、明明白白消费者的城市,如此复杂的套餐是否与公开透明的消费环境背道而驰?
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