著名的互联网电子邮件服务提供商Hotmail本周四推出了一种升级服务，微软公司试图在本周早些时候推出这种产品，但由于周二在使用这种新的升级版时遇到了一些小故障而放弃。但是周四微软称问题已经得到了解决，并已经开始提供新的版本。

　　这种升级后的Hotmail与MSN Explorer有类似的界面--新的按钮、图标和标符。该网站还推出一种新的垃圾邮件过滤器并增加了荷兰语和瑞士语两种新语言。另外，这种邮件服务还有一种快速地址薄功能，能够让Hotmail成员快迅访问他们最常用的五个联系人。

　　尽管这种新的升级版是微软为了让用户能够更简易地管理电子邮件所做的最新的举措，但一些Hotmail用户却对这种新设计连声抱怨。加利福尼亚康科德的用户诺曼-汉森说：“一段时间以来，我一直把Hotmail作为我基于Web的主要电子邮件，但现在看来我得改一改了。”汉森抱怨新版产品的字体太小，而且当他试图打印的时候导致了电脑的瘫痪。他还对界面中出现太多的毫不相关内容感到非常恼火，如MSN横幅。

　　另一位多年来一直使用这种服务的Hotmail成员也非常同意汉森的观点，他说尽管这种新产品“更加完善，所有各个方面都更易于使用”，但自动签名以及其它新功能非常令人讨厌。

　　尽管有用户抱怨，微软仍继续大肆宣扬这种升级服务，尤其是其新型的垃圾邮件过滤器。微软公司称这种过滤器为用户提供了三种不同的可选方案以排除自已不想要的垃圾邮件。一种方案与原来的版本相同，另外一种方案则提供了更严格筛选邮件的方法，如将一些可疑邮件发送到一个特定的文件夹下面。限制更高的级别可以使用户只接收在地址薄中列出地址发来的邮件。

　　Hotmail在两年前使用一种新型垃圾邮件过滤器的时候遭到了用户的指责，他们抱怨说发到他们的收件箱中的“垃圾”仍然是源源不断。但MSN产品经理萨拉赫-莱弗科说，公司如今使用了多种方法来拦住垃圾邮件，包括跟踪垃圾邮件中一些常用的词语以及查找那些并非发到特定Hotmail用户信箱的地址。

　　莱弗科说：“发送垃圾邮件的手段越来越高明，我们也在不断地强化我们的过滤功能。打击垃圾邮件是一场持久战，也是我们的义务。”