7月23日，东芝东京总部宣布，其生产的笔记本电脑中，有3个系列共72款产品可能存在程序缺陷，导致PC卡损坏。但东芝中国总部在接受晨报记者采访时，一方面声称在中国内地市场这些型号的产品均未销售过，一方面又表示有关情况尚待进一步查证，语意含糊。
   
    据称，日本东芝株式会社所生产的“DynaBook”、“Satellite”、“Libretto”3个系列的72种不同型号的笔记本电脑被发现存在缺陷，在特定条件下可能会损坏PC卡。
   
    联想到最近发生的一些日本产品质量缺陷问题，消费者不禁担心其购买的电脑是否在这72种之列。带着这一问题，记者电话采访了东芝中国总部，据负责公关的徐小姐说，东芝所有在中国内地市场的笔记本电脑均由神州数码代理，而这72种型号神州数码均未有销售。但同时她又不敢完全肯定：“公司还在做核对工作。”

    据神州数码的人士称，东芝中国公司也从网上获悉了此事，但对事件的具体情况还不太清楚。目前北京方面正和东芝公司日本总部联系，有关此事的正式说法和处理办法还在联系中。由于事发突然，神州数码的人士也暂时无法估计此事件会产生何种影响。