记者从IBM获悉，IBM将再次对全球联保政策进行修改，新的联保政策上不再出现“收取100美元维修费，该费用用于支付IWS服务管理和维修备件的进口税/VAT”的字样。

　　记者在IBM中国的官方网站上看到，IBM对“什么是全球联保(IWS)服务”以及“中国IBM全球联保(IWS)服务的实施”重新作出了解释。其间只字未提“收费”二字。

　　IBM上次对全球联保政策做出修改是在2003年10月18日，当时规定对联保的笔记本电脑收取100美元费用。

　　附：IBM技术支持服务指南之全球联保

　　什么是IBM全球联保(IWS)服务？

　　IBM的全球联保服务(IWS)是为那些在非原购买国重新安置IBM机器的客户所提供的保修服务。客户在IBM或IBM经销商销售和维护该特定机器类型的国家可以享受该类保修服务。IBM改善了全球联保服务(IWS)，以使携带任何符合IWS条件的机器出差或者重新安置这些机器的用户能够便捷地享受保修服务，而不需要预先注册这些机器。

　　中国IBM全球联保(IWS)服务的实施

　　在提供维修服务之前，“出差携带产品”请求IWS的客户需出具旅行证件和购机凭证；“重新安置产品”请求IWS的客户需出具有效的进口证明和购机凭证。

　　在IWS维修请求被认可之后，IBM将为其提供常规保修级别的服务。

　　中国全球联保热线电话：800-810-1818-5308

　　其他(IWS)通知

　　中国的IWS服务通过客户送修来提供。IWS是硬件保修服务，不包括软件和捆绑的操作系统，该种服务应由产品原购买地负责提供支持。进口境外产品时，客户必须遵守中国海关的法律和法规。

　　IBM坚持合法经营，积极抵制违反国家法律、政策的非法经营活动。对于非法进入中国的机器，IBM拒绝为其提供任何形式的服务。