处处受打压

　　几年前，做通用耗材的国内厂商还只有一两家；而现在，国内通用耗材品牌已经超过了500家。通用耗材与原装耗材就200亿元的市场的瓜分进行了激烈的竞争，刚刚过去的2003年，耗材市场可以说是一个硝烟弥漫的战场，而今年，激战将继续。
　　
　　据调查，目前我国喷墨打印机的保有量已超过500万台，现每年正以30%的速度递增，超过全球销售量的10%。目前我国有中小企业1000万家（大型及超大型企业仅有5万余家），超过全国企业总数的99%，中小企业将是激打市场的主要消费者。
　　
　　因此，每年国内市场的打印耗材消费额度高达100亿元，按照通用耗材的价格大概为原装耗材的2/3计算，如果企业及家庭用户换用通用耗材的话，每年仅节省下的墨盒消耗费用就达到30亿元。
　　
　　目前，国内市场上的“格之格”、“耐力”、“天威”等厂商在通用耗材市场上成长很快，他们在墨盒市场上已经得到了许多消费者的认同。但是，在打印耗材的另外一项产品硒鼓方面，通用耗材厂商却近乎默默无闻。据悉，已经有厂商将把硒鼓作为主营业务，但很多业内人士对此保持观望的态度，对其前途也不太乐观。
　　
　　首先，通用耗材厂商自身品牌缺乏号召力，这是他们发展过程中面临的历史难题。其次，在面对自身品牌号召力不强情况下，通用耗材厂商还要承受国际品牌的打压。众所周知，目前打印耗材市场依然把持在HP、EPSON、CANON、利盟等专业生产厂商的手中。这些厂商依靠品牌积淀下来的市场号召力，不是新生代的通用耗材厂商们能够抗衡的。耗材市场是块大肥肉，打印机厂商当然不希望被别人咬掉一口，因此百般挤压通用耗材厂商，除了在售后服务上刁难通用耗材厂商外，还会从技术方面下手，筑起高高的技术壁垒。
　　
　　据了解，小小的打印机墨盒，有些国外厂家竟然会申请成百上千个专利。“想和我兼容吗？要么付费获得我的专利授权，要么自己加大研发的投入。”但这两种做法都会加大通用耗材的成本，使得通用耗材丧失自己的价格优势。
　　
　　耗材厂商,良莠不齐
　　
　　产品质量的良莠不齐成为通用耗材市场的一颗定时炸弹。
　　
　　业内人士认为，目前国内市场上通用耗材的品牌至少有500个，但是真正能算合格的大概只有其中一半，并且在这一半中能够拥有生产技术的不超过50家。
　　
　　以硒鼓的生产技术举例来说：硒鼓比墨盒的技术含量更高，硒鼓最核心的部件是鼓芯，但是由于生产技术和专利方面的限制目前通用耗材的生产厂家都没有掌握鼓芯完整的生产技术，目前市场上的通用硒鼓几乎都是再生类的产品。实际上，很多品牌则选择了OEM的方式。如此一来，多数通用硒鼓就将面临质量隐患。
　　
　　这也使得不少渠道经销商顾虑重重，某品牌的代理商向记者表示了自己的顾虑：“如果上游要求进一步提高墨盒的量。那么，还没有什么太担心的，毕竟现在产品已经有了知名度，出货只是一个时间问题，最多让资金方面吃紧一点。但是现在给我们规定必须吃进一定数量的硒鼓，这就让我心中都没有什么底。”
　　
　　市场井喷，标准难产
　　
　　耗材市场的迅猛发展吸引了国内厂商的蜂拥而入，但是缺乏统一的行业标准却又使市场没有完善的游戏规则。也让一些不法商贩有机可乘，造就了目前国内耗材市场的尴尬局面：原装耗材、通用耗材、假冒耗材的比例约为5：1：4。因此，人们期待行业标准的出台，以规范市场。
　　
　　2002年底，欧盟议会一致投票支持欧盟通过新的“电子垃圾”回收法律，打印机生产商将不能再在它们自己品牌的打印墨盒中加入芯片，防止它们利用“智能芯片”阻止产品的回收再利用，以减少因一次性墨盒的大量使用和废旧墨盒无法及时回收所造成的环境污染，这一法律的通过被视为是原装耗材厂商的重大挫折。
　　
　　有消息称，为了规范国内耗材市场的无序竞争，中国计算机行业协会耗材专业委员会至少一年前就已经开始制定相关标准，此举受到了国内各通用耗材厂商的热烈欢迎，但同时也受到了一些国外打印机巨头们的强烈反对。2003年中，曾传出中国墨盒标准即将出台的消息，消息中的主角是中国电子计算机行业协会耗材专委会。但是，到目前国内通用耗材厂商希望都所寄托的标准依然迟迟未能颁布。据悉，耗材行业标准不仅有国内通用耗材厂商的参与，几大原装耗材厂商也加入进来。在行业标准的后面隐藏的是原装墨盒厂家与通用墨盒厂家间巨大的利益冲突。
　　
　　业内人士估算认为，如果通用耗材占有率达到40%的话，国内每年能节约至少50亿元的耗材费用。但是，国产通用耗材能否跨出这一步，全系于未来出台的打印机及墨盒行业标准。
　　
　　而标准一直“难产”的原因主要是，原装墨盒和通用墨盒厂商之间的利益难以协调，因为参与制定标准的相关人士中，“都有这两方面的人”，“任何一个利益个体都会采用自己的方法争取自己的利益。”
　　
　　由此可见，耗材行业标准的出台，对于规范市场发展，可以说已经到了刻不容缓的地步。　
　　
　　业内人士表示，建立打印机耗材行业标准至少有以下两个好处：第一，有利于规范目前鱼龙混杂的耗材市场，让消费者买到真正的合格产品；第二，改变消费者对通用耗材的成见，有利于国内通用耗材的做大做强。　

　　终端消费者仍不认同
　　
　　据记者了解，在通用耗材行业中目前并没有绝对强势的品牌，即使是业内老大天威，普通的消费者对其也并不熟悉，对它的印象也仅是众多通用耗材品牌中的一种。再加上耗材进入的门槛过低，不断涌入的小品牌还在不断给行业带来伤害。
　　
　　目前通用耗材似乎正面临着这样一个问题：品牌号召力不够强大，对消费者的购买倾向没有足够的左右力度；没有掌握核心技术导致产品质量良莠不齐；具体品牌之间质量的巨大差异又让经销商顾虑颇多，这些问题形成的结果就是，目前终端消费对通用耗材并不很认同。业内人认为，通用耗材市场缺乏领导者，需要有实力的厂商联合起来把市场蛋糕做大。
　　
　　业内人士称，这么多通用耗材的品牌，一直发展不起来的因素主要是资金投入小，品牌影响力弱，技术水平欠缺，如果在这三个方面有所改变，通用耗材的发展瓶颈就有望突破。
　　
　　在没有绝对的质量保证的前提下，多数终端消费者对其敬而远之。在记者的采访中，多数消费者甚至不知道有通用耗材这个概念，在他们看来耗材就是HP、CANON、EPSON、利盟等几个品牌。
　　
　　再次，从现在耗材市场中原装、假冒、通用三者的比例为5:4:1分析。假冒名牌墨盒已经占到国内打印耗材的40%左右，假冒墨盒每年的销售量是通用墨盒的数倍，通用耗材企业的生存因此受到了严重威胁。有数据显示，去年国内墨盒市场总销量为3382.4万个，销售额达47.4亿元，其中至少有10亿元流进了造假者的腰包。
　　
　　由此看来，通用耗材要想赢得终端消费者认可的道路还很漫长。简单复制以前的成功，单纯克隆墨盒的经验，并不能解决所有问题。