电信业的未来，将由互联网主宰。用户要的是更低的单位成本、更快的资讯收发速度、更丰富的资讯内容、多媒体应用……因此，互联网电话将成为主流。在今后的5年里，80%的电话交谈将是依靠互联网科技进行。
美国克里夫兰市场咨询公司最近的调查报告说，由于通信技术的进步，尤其是网络技术的日新月异，在未来5-10年内，互联网业者将主导绝大部分的电话业务。
届时，人们可以通过互联网电话(IP)和世界各地的友人或是同事通话，这样的转变将迫使传统电话业者大举进行改革。根据目前的发展趋势，在今后的5年里，80%的电话交谈将是以互联网科技进行。
互联网电话即将成主流
报告指出，电信业的未来，将是由互联网主宰。用户要的是更低的单位成本、更快的资讯收发速度、更丰富的资讯内容、多媒体应用……因此，互联网电话将成为主流。根据目前的发展趋势，在今后的5年里，80%的电话交谈将是以互联网科技进行。
报告说，互联网通讯为许多公司带来了前所未有的良机，这些企业可以没有任何包袱，不受时间和区域的限制，可以在全世界市场开拓。
中小企业青睐互联网电话
目前，世界各地越来越多的中小企业采用互联网电话来降低公司通讯开支，提高员工工作效率。
在发达国家，已经有超过400万家中小企业采用互联网电话，许多跨国公司如通用汽车、IBM、思科、惠普也已采用。
互联网电话其实就是一台微型电脑，用户可以上网查看最新商业资讯，阅读新闻标题，查看公司员工电话号码或黄页，也可以做网上促销广告等。可以说，互联网电话为公司开辟了新商机。
推广APA语音接驳器
一种不用电脑也不必连接上公共电话线路，却能够打国际电话(或传真)的工具已经进入市场。这就是时下畅销的APA语音接驳器。从长远看，APA语音接驳器将进入千家万户。因为APA语音接驳器一端接上ADSL或电缆调制解调器，另一端接上普通电话，便能够让网友用普通电话拨互联网国际电话。
IP移动电话将受欢迎
IP移动电话是指使用“无线LAN(局域网)”设备的手机，近年来其数据通信方式已经被广泛地应用于电脑领域，而语音通信正在掀起普及热潮。
近两年，一些国家开始探讨使语音通信网络完全IP化。如果使用IP移动电话服务，就能够大幅减少通话费，用户手机支出费用将会降低1/4至1/10左右。
目前，在移动因特网(MIS)方面，一些国家的通信等公司开始提供有关服务。无线LAN接入服务其目标是在餐馆、宾馆大厅以及车站等场合使用。在餐馆里喝着咖啡或者在车站等车、在宾馆大厅中等人的时候，可以接入因特网，使用个人电脑或PDA(便携信息终端)收发电子邮件，或者进行Web访问。业内权威人士认为，使用移动IP技术的通信运营商开始出现。
亚太区互联网电话市场规模将倍增
另据美国国际数据公司的最新报告显示，2007年以前除日本以外的亚太地区，互联网电话市场规模每年将增长一倍多，到2007年市场总值将达120亿美元。
报告显示，目前亚太地区的互联网电话市场规模为2.13亿美元，其中最主要的市场为澳洲、韩国、新加坡和中国香港特区，预计今后市场增长点将集中在中国内地和印度。
国际数据公司指出，互联网电话市场的发展还将依赖于亚太地区电信市场的开放速度。
