昨天记者从西城法院获悉一小灵通用户因不堪使用过程中的重号添“堵”，一怒将中国网通北京市通信公司告上法庭，要求赔偿5900元。西城区法院将在近期开庭审理此案。
据用户彭先生称，去年11月2日，他买了一部小灵通。今年1月28日，他突然接到另一位先生的电话：“你的号码怎么和我的重了？” 原来，这位先生的同事在他关机的情况下拨打其小灵通竟然通了，而在彭先生的小灵通上居然显示出对方同事的“未接来电”。证实了重号后，北京市通信公司将对方打的5元多话费退还彭先生，并表示歉意。
有了一次重号的经历后 彭先生开始对自己的小灵通不放心了。2月16日，他抱着试试看的心理又一次拨打自己的小灵通号，不料又是另一人接听的。对方郭先生称，自己是当天刚买的小灵通。这次同他第一次碰到重号间隔也就20来天。彭先生称，他在接下来的两天接连查询了话费余额，至2月18日下午6时话费余额为11．13元，当晚23时30分，已欠费4．84元，后该号码欠费被停机。
此后彭先生先后向消协、信息产业部电信用户申诉受理中心投诉此事。并将中国网通北京市通信公司诉上西城法院，要求北京市通信公司退还损失的话费14．95元、承担纠纷期间的月租费，并赔偿自己精神损失及交通费共计5900元。
昨日，记者咨询了10060中国网通客服热线，服务小姐建议，用户在碰到重号后先关机拨打确认，如果有人接听，就记录下对方的情况再拨打客服热线由他们作一个记录单，交技术部门处理。
