中国市场召回工作已展开将为客户免费更换部件
本报讯 一项涉及90万台的大规模笔记本召回计划正在包括中国在内的全球范围内展开。
惠普公司6月26日宣布该公司在笔记本电脑的例行测试过程中，发现为业界生产笔记本电脑广泛使用的某些内存模块存在设计缺陷。由于这一缺陷，该公司已宣布将在全球范围内召回大约90万台笔记本，为客户实行部件的免费更换。
据悉，惠普此次召回的笔记本型号涉及康柏Evo系列的：N610c，N610v，N620c，N800c，N800v，N800w，N1000c，N1000v和康柏Presario系列的：1500,2800,x1000andx1200以及商用笔记本系列的nx7000和惠普Pavilionzt3000等系列。惠普公司的研究室测试实验结果显示，当这些有缺陷的内存模块使用于目前流行的技术架构时，有可能造成笔记本出现蓝屏、间歇性锁机或内存数据破坏。
惠普公司发表的声明表示，该计划将在全球范围内统一实施。针对中国市场，尽管具体涉及的笔记本台数还未能全部统计出来，但是，召回工作已在按计划展开，目前公司正在积极地就具体的实施方式等操作细节进行落实。
90万台大规模的笔记本召回，在IT业十分罕见。但是值得一提的是，由于造成此次笔记本召回的内存条广泛运用于各大品牌的笔记本产品中，因此在全球范围内的影响其实将远远超过惠普一家所公布的90万台的数字，而其他品牌是否也会采取相应的积极补救措施，从而引发更大规模的笔记本召回目前尚无法预测。
■相关新闻英特尔召回奔4芯片组
几乎在同一时间，英特尔公司的一项召回计划亦引起业界关注。有关消息称，部分采用英特尔最新发布的奔腾4芯片组的主板存在缺陷，可能导致电脑死机或不能正常启动，英特尔已宣布召回。
英特尔中国公司公关负责人在向记者证实该消息时表示，这一少量的召回事件只涉及6月21日915和925芯片组正式发布之前的部分产品，而所有6月21日正式发布日之后出货的产品都已不存在上述问题。
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