充当交易起点，将客户引向种类繁多的二级网站，同时为自己保留相当大的业务份额

　　当消费者电子商务有如燎原之火迅速在全球蔓延之际，亚马逊公司（Amazon.com）和eBay等公司发现自己的施展空间更为广阔。作为少数几个具有担当商业互联网交通警察的电子商务“平台”网站，亚马逊正在考虑其未来发展方向。

　　吸引更多“眼球”

　　它的目标也许应该是：尽可能多地充当交易的起点，将客户引向种类更为繁多的二级电子商务网站，同时也为自己保留相当大的业务份额。为扩大影响力，亚马逊正接纳其他网上业务，使自己变成虚拟的大型购物中心。麻省理工学院管理学教授Cusumano说：“对于所有这些网站来说，关键就是‘眼球’。”这在某种程度上意味着，让较小的电子商务运营商利用自己的技术进行交易处理或客户身份验证等活动。他还称，“这些小企业数目巨大，最终可为大型网站带来更多眼球。”

　　和Google一样，亚马逊也在向更多的网站公开自己的技术，使它们能在这些技术的基础上开发自己的服务。同时它把自己网站上所用的电子商务工具，包括购物篮技术和搜索功能，向其他网站开放。亚马逊也给予网站所有人访问自己网站上许多内容的权限，如产品的详细资料和图片以及客户提交的评论。

　　想向更多业内人士公布公司“内核”

　　亚马逊公司董事长兼首席执行官贝佐斯（JeffBezos）说：“我们想向更广泛的业内人士公开亚马逊的‘内核’，看看其他人是否能找到让我们惊喜的使用方法。”这与微软的成功经验有异曲同工之妙。微软曾得益于一大批独立程序员的创造力，但最终它以自己的Office套装软件在个人计算机应用软件领域独占最大份额。

　　在互联网世界中，亚马逊现在所采用的模式属于广义的“网络服务”。用现今的行话来说，亚马逊之类的企业“披露”它们的一部分技术或数据，让其他人将这些与来自其他地方或重新编写的软件元素结合起来，创建他们自己的互联网服务。但是，从这些服务中赢利的商业模式仍有待发展。贝佐斯说：“如果你能解决如何收费的问题，那么许多人都能做这件事。”

　　同时，从长远来看，让使用者为技术单独付费，可能最终只是大型电子商务公司能看到的利益的一小部分。

　　如果这一策略能使亚马逊网站上的商品在互联网上的覆盖面更广，那么它将大幅扩展亚马逊市场的广度。

　　其他使用亚马逊内容的网站，将充当向亚马逊发送更多眼球的“渠道”。