没有北京市户口只能使用预付费电话 消费者质疑网通歧视外地人

　　本报讯(记者 高波)从上海来北京工作的李先生发现，虽然自己证件齐全、工作稳定，但由于自己没有北京市户口，因此无法使用网通的后付费电话。李先生认为自己受到了网通的歧视。

　　昨天，李先生告诉记者，他由上海调到北京工作，但户口仍留在上海。3月19日，他在朝阳区松榆西里小区租了一套房，当他准备安装电话和宽带时才知道，没有北京市户口只能使用网通的预付费电话，月租费0.8元/天(北京市民月租费为21.6元/月)。李先生说，他没有任何不良信誉的记录，也可以出具单位证明、收入证明，甚至在北京买房的房产证。但网通表示，只要没有北京市户口，即使拥有《北京市工作居住证》(俗称绿卡)，也不能和北京市民一样办理后付费电话，除非李先生可以找到有北京市户口的居民作为担保人。

　　李先生咨询后发现，网通要求的担保人必须正在使用网通电话，电话没有欠费才可担保。如果日后要变更某些特殊业务，他还必须和担保人一起到营业厅办理变更手续。考虑到找担保人太麻烦别人，李先生只能勉强安装了预付费电话。

　　网通客服工作人员解释道，这些规定是为了防止一些人恶意欠费，而网通此前曾因此蒙受很大损失。在目前的技术条件下，网通只能提供给李先生这样的服务。而李先生表示：“网通不能因为有人曾恶意欠费便对所有外地人产生怀疑，我第一次知道网通有这样的规定，觉得受到了歧视。”