5000万用户利益如何保障？

　　本报记者赵媛报道 昨天，记者在某博客网站上看到，有263集团离职员工透出口风，263将停办拥有5000万用户的网络即时通讯产品“E话通”。记者多方了解得知，这一消息并非空穴来风，即时通讯软件市场的残酷竞争，很可能使得这一当红软件的使用者利益受损。

　　相关负责人不置可否

　　据了解，从263去年推出该软件后，没有大量的广告投放，仅靠用户口口相传，就在不到半年时间内赢得了5000万用户，在业内已经有了“第一视频”的美誉。而前不久263公布的数字表明，E话通的使用者正以每天超过10万的注册用户量高速增长，因此，这一消息一传出，就引起了记者的注意。

　　记者从一位在263集团工作的朋友处获悉，“之前集团讨论过这一事情，可能确有此事”，但由于未直接参与，无法得知详情。随即记者向263公关部致电求证，工作人员表示不愿做答，称需向上级请示。之后一位公司领导接听电话时又闪烁其词，不愿对此事进行评论。他同时称：“该软件有5000万用户，同时在线人数高达38万。”但对于如果“E话通”退市，263公司将如何保护用户利益，没有做出正面回应。

　　尽管如此，在采访过程中，没有一位负责人对这一消息进行否定。

　　原用户面临利益受损

　　从腾讯QQ、MSN到新浪UC、搜狐搜Q，即时通讯软件现在并非稀有之物。但由于E话通的特色所在，仍吸引了大批有特定需求的用户。据263公司人士称，E话通的产品最大的特点是“清晰的多人网络视频”，发挥用户群组的力量，提供最清晰的视频服务。记者采访得知，E话通的用户基本上都是宽带用户，是对视频交流有着强烈欲望的族群。

　　昨日，在E话通聊天大厅和BBS上，记者并未发现有异常现象。同时，一位记者联络的用户称，E话通1字开头的5位号码，市价在4000元人民币左右，而他使用的与自己生日相同的号码也是以数百元高价所得，“再加上我开一个百人聊天‘房间’花去的1000元，单从物质上说，就已经花费了一大笔。”据了解，E话通还有一部分付费用户是在从事各类信息传播，例如介绍网站、传播广告。一位网民表示，他和众管理员正在与一家公司谈一项价值5万元广告的事宜，如果E话通就这样退出，这个构想只能成为泡影。

　　更多的网友表示，E话通若就此退出，损失更多是在精神上。一位海口市的女性网民表示，当初她购买E话通的聊天房间，就是因为感觉到孤身在外的生活压力之大，在这里找到了一帮志同道合的朋友，“如果这个和朋友交流的平台一下子失去，恐怕我们好不容易形成的圈子都会从此消失。”