中消协副秘书长武高汉 资料图片
“有失妥当，很不正常！”在昨天召开的“等离子电视发展趋势和市场营销高层峰会”上，中消协副秘书长武高汉对央视借高清频道开播与厂商进行的战略合作、平板电视“换个零件要花一千多元”的售后服务，提出了质疑和斥责！
此前，中央数字传媒电视有限公司先后结盟松下、日立、海信，以共同推广经营央视首个高清电视频道——《高清影视》，高清频道与电视企业的战略合作由此成为平板电视加速市场营销的重要形式之一。
质疑
这种合作可能会干预用户选择
对于时下央视高清频道与电视企业的战略合作经营方式，武高汉副秘书长表示，“随着技术的革新，等离子电视在能耗、亮度、对比度、分辨率等方面已经得到显著提升，特别是在能耗方面，松下等公司的等离子产品已经与同尺寸液晶电视的能耗旗鼓相当。消费者有条件也有权利选择性价比更高、更为实用的平板产品。一些电视台借高清频道开播之际与厂商进行的战略合作，如果是在广告推广的层面上，则是完全正常健康的市场操作，如果是借助合作之机对消费者的消费行为进行有意的引导或干涉，则有失妥当。”
武高汉指出，任何物理上达到高清要求的电视都可以观看高清节目，不会因为和电视台结盟而出现不同。
【追访】
中数传媒尚无回应
记者随后采访了中数传媒的相关负责人，但其表示不了解此次会议的具体内容不便评论，不过在与战略合作伙伴的合作过程中，应该不只停留在相互宣传方面。
中数传媒，全称中央数字电视传媒有限公司，是由中央电视台投资组建国家广电总局授权的中国付费电视运营中心。2005年11月至今，松下、日立、海信先后成为与中数传媒合作推广《高清影视》频道的战略合作伙伴。
其他企业台下观望
LG电子李廷汉先生向记者透露，对于与中数传媒战略合作事宜，很早以前就与中数传媒进行过接触。但考虑到韩国高清电视已经推广多年，却碍于使用费等原因，其用户数量不是很多，再加上对于央视高清在频道数量、机顶盒、合作的费用等方面的考虑，因此LG方面目前并没有打算与央视结成战略合作。但根据市场的发展，今后肯定存在合作的可能。
怒斥平板电视售后服务很不正常
“换个屏幕要花上万元，换个零件要花一千多元，这种情况很不正常。”面对台下三星等诸多厂商的高层，武高汉在昨天的峰会上毫不留情地直斥目前平板电视没“三包”的售后服务十分不合理。他说：“无论等离子还是液晶，都是电视，厂家应该按照电视的相关售后服务条例来提供售后服务，而不是其他方式。”
据武高汉介绍，在目前市场销售的数十种品牌中，仅有一个品牌的平板电视售后服务是按照CRT电视“整机保修3年以上”的售后服务维修标准制定的。
在武高汉看来，平板电视厂商这些举动无疑是搬起石头砸自己的脚。因为如果平板电视售后问题不能得到有效解决，将会极大的损害消费者对于平板电视的信心，最终受害的将是这些电视厂商。
【追访】
企业钻了没标准的空子
对于平板电视售后维修服务的无序状态一位业内人士介绍说，由于平板电视的屏幕成本太高，要占整机价格的60%左右。传统的显像管彩电安全使用寿命约1.5万小时以上，一般家庭都可以用10年以上，而平板电视显示屏寿命普遍比普通电视的显像管寿命短，稳定性也差，加之我国还没有一个针对平板电视的行业标准和相关法规，因此不少平板电视厂商为节省成本，并未像此前CRT电视一样对外承诺“整机保修3年以上”。
正规服务标准还得等
据了解，国家技术监督局已经注意到平板电视没“三包”的问题。12月5日，国家标准化管理委员会高新技术部、中国质量协会、中国消费者协会和中国家用电器维修协会等有关部门，专门在青岛召开了“平板电视服务新标准研讨会”，研究平板电视服务标准制定问题。
目前，除了上海、南京等少数几个城市推出或即将推出平板电视地方售后服务标准，其余省市目前都在等待国家标准出台。
信报记者朱晨日韦 廖奇
-名词解释
平板电视是液晶电视和等离子电视。和传统显像管电视相比，平板电视具有高清晰度显像、色彩更丰富、使用寿命更长、省电低功耗、低辐射。
CRT(CrystalRayTube)阴极射线管，使用CRT背投技术的电视机分辨率高、色彩饱和度佳、对信号的兼容性强；缺点是亮度比较低，使用中产品老化现象也比较严重。
