现在到了年底，各大商家都在变着花样的想尽办法讨好用户，而我们消费者也都想在这红红火火的市场上“潇洒”一把。目前这个阶段，数码相机领域推出新品的频率似乎放慢了脚步，不过这也并没有妨碍我们在年底购买相机的热情。

　　随着大家在年底掀起的购买热潮，赛迪网“揭黑打假”专区里的投诉帖子也日益增多，似乎在引证着“买的越多，上当的就多”这句话。在数码相机领域，很多大的厂商其真品质量大都有一定的保障，因此要把您的心思集中到对它们售后服务的提供上，千万不要放松警惕。从购买、使用、保修都一定要全程用心，切不可麻痹大意。在这些环节里我们更加尤其是产品的保修，它似乎是一个“永恒”的话题，围绕于此的种种问题、纠纷可以说是不绝于耳，很多人为了保修，跑了腿、花了钱、着了急，惹了火，也攒了一腔的牢骚，有时候我们不在其中，真的很难体会，不信您看看下面两位网友的维修遭遇，一个匪夷所思，一个哭笑不得。

　　我被尼康相机撞了一下腰

　　日系产品在数码相机领域一直占据着很有利的地位，多年来其在质量、做工、服务上都有很强硬的保证。而尼康相机更是这方面的皎皎者。但最近一位一直青睐尼康相机的朋友，他遭遇到的事情让我们非常的同情，在帖子里我们很明显的看到了他的愤怒和难以平息的郁闷，由于其经历很有典型性，因此我们特别在这里将一位网友在赛迪网“揭黑打假”专区里向我们讲述的遭遇告诉给大家：

　　“一位叫haiyangsea的网友在2003年1月买了一台尼康950，买的时候是2800块，在当时应该算是性价比很高的型号了。从买来至今已经照了1万多张，其间使用上一直没有什么问题，但到了今年10月的时候问题就来了。先是相机的模式拨盘出现了问题，该型号的拨盘一共有4档，其中第3档是手动模式，第4档是预览模式，出现的问题是拨盘转到第三档时，相机执行的却是预览，而不是手动模式，结果必须把相机直接调到预览档，然后再拨回去才能找到手动模式。

　　虽说这样操作起来非常麻烦，但这位网友并没太在意，毕竟小毛病嘛，跑去保修实在不值当！不过令他没想到的是真正的麻烦还在后头呢！马上这位网友发现相机的电池仓盖子坏了，里面的销子全部给弄断了，已经无法正常扣合，如果不采用外接电源，整个相机就无法正常使用了。到底是什么原因造成电池仓的损坏呢？这位网友分析：尼康950使用的是5号电池，相机内部与电池接触的簧片非常硬，弹力很大，电池放进去以后需要用很大的力气合盖，而盒盖的销子是塑料材质，而且设计的比较单薄，由于长期承受簧片的巨大压力，在冬天寒冷，塑料变脆的情况下，很容易发生电池仓损坏的故障，将拨盘和电池盒盖都弄坏了。

服务得不到保证，就像一个“黑洞”在召唤着你

　　于是这位网友马上到尼康的维修部去维修，不过，维修人员开出的报价可把他吓了一跳，电池仓的盖子和电池仓本身更换的价格都是280元，而拨盘开关的价格是300多元！如果想全部维修好的话总共要花掉近1000元！一些普通塑料制品的配件竟然要真么贵，真让这位网友不解，但是不修的话相机就报废了，只能硬着头皮修。拿到修好的相机后发现，更换的盖子材质明显不如原来的好，显得相当粗糙，这种东西用起来不知什么时候又会坏掉！而且更加令人气愤的是，当他索要原来的仓盖时，工作人员却说坏掉的部件已经属于他们了，因为维修协议上明确写明了：为了商业保密，更换的部件一律不退给客户。最后这位网友无奈的表示：我们对尼康也毫无办法，你可以不修，但相机报废；修，被尼康狠狠宰一刀！”

　　看了这样的遭遇不知道您作何感想，会不会有些愤愤不平呢？厂商纵然有千种理由，什么库存少、维修人员的运营成本高，但让维修成本这么高，本身就是厂商的不对，总不能将一切的损失都叠加在消费者的身上吧！维修成本变高，让坏的相机变得不值得一修，消费者只能陷入“购机”——“坏机”——“再购机”的恶性循环。至于说维修协议中的“霸王条款”，不但相机领域内，各行各业都有这种情况，但我们相信随着我国法律的进一步完善，这种不合理现象将会越来越少。

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