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网友亲历! 如何要求JS更换有坏点的DC[图]

2005-01-30 10:05:19   

  希望通过我的经历对要购机,和已经购机的的朋友有些帮助。

  我自小就是个摄影迷。

  在我上初中的时候(1992 年前后)花了18X元购买了一台红梅相机(很古老的相机,只能调焦1米 ~5米)

  2004 年12月19日,我在中关村鼎好一层买了台 CANON PowerShot A95 (因为对翻盖 LCD 有偏爱),之后又上网看了许多摄影技巧,在 2005 年1月15左右,我在Myprice的二手信息上将我的 A95 登记出售。因为我看上另一个型号 CANON PowerShot S1 IS 。 1月19日,我以赔了200元的代价将A95出售。

  2005年1月22日我又在同一个经销商处购买了一台S1IS 。

  2005 年1月24日我在电脑上看我拍的图片的时候突然发现我深绿色羽绒服上有一个亮点,于是我想起我曾看过的一个贴子http://www.xiangshu.com/dispbbs.asp?boardid=4&id=7220&star=1#55531

  经过仔细对比多张照片后,将问题锁定在了(747,1452)、(1107 , 1238 )像素处各有一个坏点(此点并不是白点,只是与周围颜色不一致,在纯黑色的情况下,第一个是个白色的亮点第二个是个蓝色的。并且第一个点比第二个严后重),这下我可有些傻眼了。沉默了一会后,我有了一些思路:

  相机购买不到7天,按国家的“三包政策” 7天内可以退货,15天内可以换新。幸好我发现的早。

  如果我直接找经销商的话,他们肯定会推脱责任。因为 LCD 一般有坏点也是属于正常情况的。不知 CCD 有环点会不会也属正常呢?

  于是:

  我给 CANON 中国公司打电话( 010-95177178 ),告诉他们了相关情况得知的结果是到维修中心检测。幸好维修中心离我工作的地方只有一站路。自已走过去吧。拿着全套产品和发票,直奔维修站。经过工程师的检测(令我吃惊的是他们竟然也用Dead pixel test来测试了一张黑色的照片)后,确实在 747,1452 处有个坏点,但在 1107 , 1239 没有发现。我问了工程师这算不算质量问题。工程师说这算是质量问题。悬在我心里的一块大石头终于落地了(因为我担心像 LCD 一样,有一个坏点是正常现像,如果不算质量问题那我可就惨了)。有了工程师的结论让我信心倍增。随后我就让工程师给我开个证明,我也好找经销商呀。可惜工程师说他们这儿开不了,得去另一个地方(离我好远呀),我要了工程师的名片,拿着就去找经销商了。

  到了经销商的公司,我没有说要换相机。我说:“ S1IS 有货吗” “有”“是现货吗?”“是的,交钱就能拿货”(嘿嘿,我怕经销商说没货,托我个十几天我可受不了)。

  之后果然经销商也用Dead pixel test拍了几张全黑的图片来测试,测试后的结果令我大吃一惊!竟然没坏点!

  凭着我在IT行业里干了快5年的经验,我觉的这里面一定有问题。

  经过我自已亲自查看后发现,经销商拍黑照片时用的是“AUTO”档,关闭了闪光灯!最可恶的是,他竟然用2048*1536的一般模式来拍(像片质量有三档,极精细、精细、一般)这么拍有坏点也看不出来呀。于是我要求自已试,我用M档,最大光圈,暴光时间一秒。拍出全黑的照片检测后发现在(1908,412)(1107,1238)(747,1452)处各有一个噪点,前二个的亮度是67.最后一个亮度是133。

  在证据面前商家的一年青P孩又说这是噪点不是坏点!我快晕死过去了!我有点生气了,于是我设置亮度高于60流明的为噪点,高于100流明的为坏点,这下软件显示(747,1452)为DEAD 即坏点。商家的年青P孩走开了。

  商家老板来了,说你要有CANON的检测报告我就给你换。我KAO,他想难为我。因为能开证明的地方离中关村有一段距离。我就想出了二个办法:

  一、 我要求说“我可以去,但是,如果检测出有问题,1、我要退货,2、由检测发生的费用(主要是打车费用)由你来出。如果没问题,费用自然是由我来负担。

  二、 你再拿一台相机来,用同样的设置,再照几张,如果有同样的问题(主要是每张图片都是这二个点的亮度较高)。我立刻走人,如果新相机不出问题,那么我要求更换!

  老板还是选取择了第二个方案(哈哈,正是我想要的),他叫人从库房拿了台新的机器。几次测试后没发现问题。我就换了台新的机器!

  这次换机,从出门到换完用了3个小时,先走了趟维修站,在商家处用了很长的时间。

  通过这次经历我也有了一些对付JS(其实这商家还算不上JS)的体会:

  1. 要灵活应付JS的刁难。

  2. 多上网,多查查资料。要有足够的相机方面的常识。

  3. 不要买套机,能单买就单买。

  4. Dead pixel test软件坏点的定义是可变的,并不一定250以上才是坏点。如果所有像素的亮度都是20以下,每次只有一个固定的像素亮度高于其它。那么这个像素就可以是坏点!

  最后我想起来CANON维修站的工程师说,S1的机器,这还是第一个CCD有坏点的呢!(我心想,我TMD真幸运呀!)


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