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深入Dell“换芯门”事件

2007-03-12 14:42:42   possecat 资料来源:Myprice价格网

    中国社会日新月异,年年都不相同,但年年我们都会碰到相似的事情,在一些特殊的日子,这种相似之处往往更容易折射出社会的阴暗面。又逢3.15,作为网媒,我们的使命就是揭示真相,真相无可置疑地存在,但未必明明白白地显现,媒体的价值就在于说出真相,因为传播真相我们才成为媒体,让真相直面阳光是媒体存在的意义,尤其是在3.15。

    Dell笔记本“换芯门”事件源于一篇“心情非常不平静”的帖子,帖子发出的时间是2006年6月23日下午5:43,直接原因是这位“资深玩家”发现购买的Dell笔记本电脑的CPU并不是官方标称的T2300而是T2300E。

    事情的流程是发帖者咨询Dell服务热线,Dell工程师告知其并无区别;Dell事件被各大媒体报道;两周后Dell第一次回应:在个人消费领域,T2300和T2300E并无区别,仅在服务器领域有所不同;解释不被认同,矛盾被激化为民族情绪;退货方案提出。

亲爱的销售代表:
  对于最近客户打电话询问的我们在Inspiron系列销售的关于英特尔酷睿双核处理器T2300和英特尔酷睿双核处理器 T2300E的疑问,请参考以下详细说明:
  英特尔酷睿双核处理器T2300和英特尔酷睿双核处理器T2300E的区别如下:
  T2300 与T2300E 在处理器速度,前端总线,二级缓存方面是完全一致的,同为----1.66GHz、2MB二级缓存、667MHz前端总线。
  唯一的区别在于英特尔酷睿双核处理器T2300提供对虚拟化技术(Virtualization Technology或VT)的支持。虚拟化技术是英特尔推出的一项更多针对未来应用的功能,VT技术可以允许客户在一个独立的分区或环境下运行多个窗体顶端操作系统或不同应用,主要针对IT系统服务管理和网络安全管理等企业级应用。这些广阔的应用需要很多不同的第三方的软件支持,因此VT的技术会更多的应用到服务器端 产品而非客户端产品。在专门的软件技术支持下(Virtual Machine managers或VMM)VT技术可以应用的客户端的产品,但是局限于目前的芯片组硬件、操作系统和VMM 软件本身之间兼容性的问题,VT技术在客户端产品上面还不能得到很好的应用。
鉴于目前在客户端产品上并没有太多 第三方的软件可以支持这项技术,因此原本的T2300在出厂时这项功能也是处于关闭状态。因为处理器速度、二级缓存、前端总线等其他所有主要参数全部一致,客户的正常应用不受到影响,因此根据处理器厂商提供的相关信息“E”并不是这个处理器命名上的必选项。

    在中国的互联网上,有非常多的外国公司被安上“双重标准”的帽子,并非所有的厂商都有这种问题,但这次Dell却成为了一个标本:Dell在国外同型号的笔记本清楚地标明了:T2300E,而国内却是T2300,消费者当然有理由愤懑和不满。

    矛盾被如此激化的重要原因在于Dell公关方面的失误,连续地用缺乏亲和力地官方声明触怒网民,并且直到CCTV播出该事件后才给出退货方案。但网络上“换芯门”事件被如此夸张宣扬的根源却是某些无法改变的惯性思维。

    T2300和T2300E对于消费者来说确实并无区别,且不说虚拟化技术究竟何时才能为消费者所用,仅仅昂贵的虚拟化服务器软件就并非个人用户所能承担,“换芯门”事件的根源并非仅仅在于Dell的错误,更大程度上某些狂热的思想。

    中国大概是最容易挑起民族情绪的国家,我们无从诠释这类事情的原因,但是如果仅仅盲目接受媒体的宣传,就盲目狂热,这不叫爱国,而只是吃了兴奋剂的斗鸡。如果我们仅仅因为受周围人的行动就盲目狂热,这不叫爱国,只叫盲从、冲动与空虚。道德谴责人人都会没有丝毫技术含量,这不叫爱国,这叫怯懦、虚荣与投机,网络上被操纵的民族情绪不是爱国主义,Dell“换芯门”事件并不仅仅是Dell的失误,任何事件最终都会走向民族情绪反映出事实真相就是集体盲目与集体狂热。

 




【责编: 蛛蛛】
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