据悉，杭州市区的家庭用户如以包年方式申请3M和4M的宽带服务，包年费分别为1280元/年和1500元/年；如以包月方式新装，则为150元/月和180元/月(以上费用不含一次性安装调测费和手续费)。目前，杭州电信通过电话线安装的ADSL宽带共有5类，另3类分别为768K、1M和2M，包年费分别为780元、880元和980元。家里已安装这3类宽带，需要提速的ADSL老用户，也可以去电信营业厅办理，或拨打10000电信客服热线咨询。