作者：郑凯

　　2月20日，北京的36家数码冲印店因担心今后无设备和技术维修保障，派出22名代表来到柯尼卡美能达影像株式会社北京事务所讨要说法，要求退货。

　　据现场目击人士透露，这22家数码冲印店的负责人聚集在柯尼卡美能达影像株式会社北京事务所门口，甚至用力地拍打着玻璃门，并高喊，“快找你们负责人出来，给我们一个解决问题的办法！”

　　不过，由于柯尼卡美能达影像株式会社北京事务所拒绝采访，对此事如何善后，本报并未知悉。

　　据本报记者了解，各地区的柯美冲印店加盟商已经相继接到由上海柯美总公司发出的通知，通知的内容是，柯美已经将其产品的售后服务业务委托给其他公司，请各地区加盟店主接到通知后回复确认函。

　　但是，各地代理商对此并不买账。

　　北京一家柯美冲印店店主告诉记者，“柯美的做法属于单方面协议，在没有明确说法之前，我们不可能签字。”他希望柯美能够对补偿事宜作出详细说明，并呼吁柯美全国代理商一起要求柯美尽快给出补偿措施。

　　另据福州、厦门等地大众媒体披露，大量柯美冲印店已经准备集体拒签合同，理由是“既然柯美的牌子都已经快没了，后续的风险没法承担”。

　　据了解，购买一套柯美的机器少则需要二十几万，多的就要六七十万，当初购买机器的时候，柯美已经承诺，维修、养护都是由柯美提供。目前，有些店加盟时间不到半年，离当初签订的三年合同还有很长时间。

　　面对这一变故，2月27日，柯尼卡美能达影像株式会社社长宫地刚抵达北京，有消息称，宫地刚的到来即是为了处理柯美退出影像市场之后衍生的问题。

　　其后，宫地刚在接受国内媒体采访时给出了明确的“退市”时间表：柯美将于今年3月退出小型彩扩市场，在2007年3月后分阶段退出胶卷和相纸市场，在2007年9月逐步退出这个行业。宫地刚表示，柯美最近几年一直在思考如何降低影像业务的亏损，柯美从事影像业务的分公司已经从2003年的53个压缩到2005年的36个，通过重组，影像业务的员工也从8000人减少到了4000多人。退出后，柯美会将业务集中于非消费类业务。

　　据了解，本次柯美退市影响到的中国员工有100多位，其中部分被裁员，得到了相应补偿，还有一部分被安排到柯美旗下其他公司。

　　但是在售后方面，尤其是冲印加盟店柯美至今还没有一个统一的补偿方案，但也表示会具体与用户协商，求得用户的理解。

　　另据记者从相关渠道了解，目前柯美冲印的部分耗材供货紧张，柯美的耗材经销商也接到了柯美的通知，3月底前和经销商的代理销售合约将解除。柯美在北京的一家数码冲印产品的经销商经理向媒体表示，“柯美向经销商和产品客户承诺，耗材可以供应到明年3月，可我们经销商的合同都要解除，不知客户从何处购买这些耗材。”